当前位置: 首页 > 交通事故律师 > 保险索赔

交通事故发生后正确走保险程序理赔的全过程

时间:2021-12-02 15:40:34 保险索赔 我要投稿
(在我们生活的方方面面,总会遇到这样那样的法律问题。每个人都应该去学习法律、了解法律知识,不要因为不懂法而去做违法的事情,也要学会拿起法律武器保护自己和维护正当权利。law79.cn和您一起了解更多法律相关知识)

  道路上的汽车越来越多,开车当中,有时候无可避免的会遇到一些交通事故,比如剐蹭,比如单方事故等等。当交通事故真的发生了,且比较严重,必须要走保险的时候,我们到底如何报险,如何正确走保险流程呢?

  出了交通事故,如果有人员伤亡,我们首先要做的是抢救伤员,报警,同时向保险公司报案。报案之后,保险公司的工作人员会安排人员到现场勘查,定损。

  如果车辆发生在小区等这种非道路上的交通事故,那么要记得必须在48小时之内向保险公司报案,否则保险公司会拒绝理赔。如果事故涉及到了人员受伤,那么要及时抢救伤者,并及时向保险公司医疗核损部门咨询。

  保险车辆若是发生了盗抢事故,那么要立即报警,同时向保险公司报案,然后要配合保险公司理赔员做好现场笔录并及时勘查现场;之后要到报社登报声明;然后去养路费稽核处办理车辆的停驶手续。如果三个月公安机关找回了被盗车辆,那么保险公司会赔付因盗抢引起的维修费用,如果三个月后还是没有找到车,那么久就要去保险公司办理相关的手续,办理理赔了。

  对于保险理赔而言,及时报案非常重要,尤其是自己开车不小心发生了车辆剐蹭,比如天太黑,你并没有留意车辆的刮蹭,直接将车开走,导致没有了事故现场;或是你将车停在某处不知道被什么剐蹭了,找不到责任人,那么报案时,保险公司会询问出险的时间和地点等内容,此时要注意千万要在48小时之内,超过48小时,不予以赔付。如果是找不到责任人的,没有事故现场的,一般情况都会有30%的免赔率,甚至最高可达到50%的免赔率,这个就要算一下是不是划算了。因为走保险理赔就意味第二年的车险费用要上调,所以要甚至一些,看看报保险划算,还是自己维修更合适。

  还有一种情况,如果发生了交通事故之后没有拍照,能不能报案走保险。答案是,交通事故没有现场照片是不能走保险的。

  根据《道路交通安全法》的第七十条规定:在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场。在有能力,有条件通知保险人而未通知的情形下,导致事故原因、责任等均无法查明,不应由保险公司承担赔偿责任。所以事故发生后,千万记得要拍照,且要从各个角度去拍照,这样才能不给保险公司借口。

  保险公司工作人员接到报案以后,会根据公司提供的信息在1个工作日内完成现场查勘和检验的工作,如果是在外地出险,可以委托当地的保险公司完成。

  但是我们必须要注意,如果车辆没有定损是不能自行维修的,否则保险公司有权拒绝赔偿。现在一般都是去4S店定损,如果维修的项目或是费用发生变动,必须要与保险公司先进行协商后再维修。

  如果车辆内部也有损坏,那么就需要拆检车辆了,这时需要我们那这定损的单据去保险公司指定的维修厂定损,然后再去4S店拆检车辆,剩余的事情保险公司会与4S店协商,你只需要垫付维修费用,然后将发票交给保险公司,只要两三个工作日钱就会到账。如果4S店是与保险公司有合作,那么维修费是不需要车主提前垫付的,修完车直接开走就可以。

  还有一种情况,两车发生相撞或是剐蹭,必须要先确定是谁的责任,因为谁的责任走谁的保险,不是自己的责任是不可以走自己保险的。责任如果非常明显,比如违章、追尾等等这种双方都没有异议的,谁的责任就走谁的保险就可以了。但是如果事故双方责任并不明确,那么就要报警让交警来划分责任了,划分好责任才能看看具体走谁的保险。

  保险公司要查看被保险人交的各种索赔单证,手续不全的需要补交,只有各种单证齐全之后,保险公司才会进行分权核批。如果保险事故有较大的赔偿金额,赔偿金额也已经超出了大赔偿金额,那么当地的保险公司会向上级部门汇报,由上级保险公司根据情况进行处理。

  审核完索赔单证之后,下一步欧式理算复核、审批、赔付结案,然后你就可以领到赔偿款了。领取赔偿款的时候只要带好相关的证件就可以了。

  交通事故发生之后请求损害赔偿的,需要提供证明身份证据、财产损失证据、医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金、住宿费等这些证据

  1:不能随便包揽事故责任。有一些车主认为自己购买了足够的车辆保险,所以就将所有的责任全部承担。这样的事情在现实生活中时有发生,比如机动车与非机动车相撞,一般机动车都会承担责任,其实各负其责才是对交通环境最好的维护,非机动车,行人也该为自己的行为承担该承担的责任。

  2:不能维修后再去报销。很多车主出险之后,为了方便就自己去修理厂维修了车辆,然后去找保险公司报销,这样做不可取。不报案就修车,保险公司如何定损,如果认定你的维修费用高出了定损的费用,你又该怎么办?

  3:委托维修厂理赔。车主因为工作等原因有时候发生了交通事故之后,会委托给熟悉的修理厂办理,这种自己与保险公司不直接联系的办法不可取,因为修理厂经常会以一些其他手段达到赔付目的,而这些如果被保险公司查实,那么你自己就需要承担责任了。

  4:不计免赔。虽然投保了不计免赔,但是还是不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险, 对一些特定的事故都设定了单独的免赔率,而这些不在不计免赔的范围之内。比如,多次出险。

  根据《中华人民共和国侵权责任法》第六章 机动车交通事故责任的第五十三条:机动车驾驶人发生交通事故逃逸,该机动车参加了强制保险的,由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。连交强险都没有购买的,当然要自己负责了。

  交通是一旦发生之后,必须要理解一些相关保险报案的流程以及知识,才能让自己的利益最大化。

【本站文章和信息均来自互联网,如转载有侵犯您的权利情况请立即通知我们,将在第一时间删除,共同维护一个良好的互联网环境】